Privatumo politika
ECO Resort Trakai gerbia ir saugo visų savo klientų asmens duomenis. Ši privatumo politika paaiškina, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir saugome. Užtikriname, kad visi duomenys tvarkomi laikantis Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) reikalavimų bei Lietuvos teisės aktų.
1. Kokią informaciją renkame?
Renkame šiuos duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis ar lankotės svetainėje:
- Asmens duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas.
- Rezervacijos informacija: šventės ar poilsio datos, užsakomų paslaugų detalės.
- Mokėjimo informacija: sąskaitos duomenys, mokėjimo būdai (tvarkoma saugiomis mokėjimo platformomis).
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, veikla svetainėje (naudojama analitikai).
2. Kaip naudojame surinktus duomenis?
Surinkti duomenys naudojami šiais tikslais:
- Užtikrinti sklandžią rezervacijos eigą ir suteikti jūsų užsakytas paslaugas.
- Pateikti aktualią informaciją apie jūsų užsakymą.
- Pagerinti mūsų paslaugų kokybę, analizuojant naudojimosi svetainės duomenis.
- Informuoti apie naujienas, specialius pasiūlymus ar akcijas (gavus jūsų sutikimą).
3. Duomenų saugojimas ir apsauga
Jūsų asmens duomenys yra saugomi mūsų saugiose sistemose, prie kurių prieiga ribojama ir leidžiama tik įgaliotiems darbuotojams. Taip pat naudojame šifravimo ir kitas technines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo ar atskleidimo.
4. Duomenų dalijimasis su trečiosiomis šalimis
Jūsų duomenų neperduodame trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus:
Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
- Jei to reikalauja teisės aktai arba teismo sprendimas.
- Paslaugų teikėjams, kurie padeda vykdyti rezervacijas ar teikti paslaugas (pvz., mokėjimo sistemos, IT partneriai).
Visi mūsų partneriai užtikrina, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai.
5. Jūsų teisės
Pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus, turite teisę:
- Prašyti prieigos prie savo asmens duomenų ir gauti jų kopiją.
- Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
- Prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis (tam tikrais atvejais).
- Atsisakyti gauti rinkodaros pranešimus.
- Pateikti skundą priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai.
6. Slapukai (Cookies)
Naudojame slapukus, kad pagerintume jūsų naršymo patirtį mūsų svetainėje:
- Funkciniai slapukai: užtikrina tinkamą svetainės veikimą.
- Analitiniai slapukai: padeda analizuoti svetainės naudojimą ir tobulinti paslaugas.
- Reklaminiai slapukai: naudojami rodyti personalizuotas reklamas.
Galite valdyti slapukų nustatymus per savo naršyklę.
7. Privatumo politikos pakeitimai
Pasiliekame teisę atnaujinti šią privatumo politiką, kad ji atitiktų teisės aktų pakeitimus ar paslaugų pokyčius. Naujausia versija visada bus paskelbta mūsų svetainėje.
8. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:
- El. paštas: info@ecoresortrakai.lt
- Telefonas: +370 123 45678
Eco Resort Trakai - Adresas : Antakalnio g. 3C, Grendavės sen. , Trakų raj. sav. , Antakalnis
- Verslo liudijimas : EJ667580-1
ECO Resort Trakai – jūsų duomenys saugūs pas mus!