Grąžinimas ir garantijos
ECO Resort Trakai siekia užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas ir jūsų pasitenkinimą. Tam parengėme sąžiningą grąžinimo ir garantijų politiką, atitinkančią Lietuvos turizmo sektoriaus teisės aktus:
- Rezervacijos atšaukimas:
- Rezervacijos gali būti atšauktos arba keičiamos pagal sutartyje nurodytas sąlygas.
- Garantijos:
- Garantuojame, kad suteiktos paslaugos atitiks jūsų užsakymo sąlygas.
- Bet kokie neatitikimai sprendžiami nedelsiant, užtikrinant jūsų pasitenkinimą.
- Grąžinimai:
- Grąžinimai taikomi tik iš anksto suderintais atvejais, pvz., nenumatytoms aplinkybėms ar paslaugų kokybės neatitikimui.
- Grąžinimo suma priklauso nuo atšaukimo laiko, kaip nurodyta sutartyje.
- Lėšų grąžinimo laikotarpis nuo 5 iki 7 darbo dienų.
- Klientų teisės:
- Mūsų politika atitinka Lietuvos Respublikos turizmo įstatymus, todėl jūsų teisės yra pilnai užtikrintos.
- Kilus klausimams ar neaiškumams, kviečiame susisiekti – mūsų komanda pasiruošusi padėti.
ECO Resort Trakai – jūsų poilsis, šventės ir pasitikėjimas mūsų prioritetas!